perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Como posso fazer um pedido?
Fazer um pedido com GetFofy é fácil! Basta navegar pela nossa coleção, selecionar os itens que você ama e adicioná-los ao seu carrinho. Em seguida, prossiga para o checkout, onde você pode inserir seus detalhes de envio e pagamento para concluir sua compra com segurança.

2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e outros gateways de pagamento seguros. Fique tranquilo, suas informações de pagamento são criptografadas e protegidas durante as transações.

3. Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?
O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio selecionado no checkout. Normalmente, os pedidos dentro dos Estados Unidos continentais são entregues dentro de 3-7 dias úteis. As encomendas internacionais podem demorar mais tempo. Para estimativas de entrega mais precisas, consulte a nossa Política de Envio.

4. Vocês oferecem frete internacional?
Sim, enviamos internacionalmente! Quer esteja localizado na Europa, Ásia, Austrália ou noutro local, teremos todo o prazer em entregar os nossos acessórios de moda à sua porta. As taxas de envio internacional e os prazos de entrega variam, por isso certifique-se de verificar a nossa Política de Envio para obter mais detalhes.

5. Posso rastrear meu pedido?
Absolutamente! Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número de rastreamento para monitorar o status de sua remessa e antecipar sua chegada.

6. Qual é a sua política de devolução?
Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra na GetFofy. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolver itens elegíveis dentro de 30 dias após o recebimento para um reembolso ou troca. Por favor, revise nossa Política de Devoluções e Trocas para obter instruções e condições detalhadas.

7. Seus produtos são de origem ética?
Sim, estamos comprometidos com o fornecimento ético e práticas sustentáveis. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos fornecedores para garantir que nossos acessórios de moda sejam produzidos em condições de trabalho justas e com o mínimo de impacto ambiental. Saiba mais sobre nosso compromisso com a sustentabilidade em nossa Declaração de Sustentabilidade.

8. Vocês oferecem descontos no atacado ou em massa?
Sim, oferecemos preços de atacado e descontos em massa para varejistas e empresas interessadas em estocar produtos GetFofy. Entre em contato com nossa equipe de atacado para obter mais informações sobre preços, quantidades mínimas de pedidos e condições.

9. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Se você tiver dúvidas, preocupações ou comentários, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco por e-mail em support@getfofy.com ou através da nossa página Fale Conosco. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas prontamente e fornecer um excelente serviço aos nossos valiosos clientes.

10. Posso subscrever a sua newsletter para atualizações e promoções?
Absolutamente! Fique por dentro das últimas novidades, lançamentos de produtos e promoções exclusivas assinando nossa newsletter. Basta inserir seu endereço de e-mail no formulário de inscrição na parte inferior do nosso site, e você será o primeiro a saber sobre ofertas e eventos emocionantes.